在營銷市場中常常聽到“是個人,都能干”的話語,豈不知,營銷如資本市場,只要懂得交易規則,都可以開戶搏殺。但是,資本市場上能得心應手,以此為生者,又有幾人?做好營銷,絕不是人人都能干好,優異者,必是少數。本篇,從營銷的模式和節奏探討下營銷工作,與大家共同商榷。
模式
首先是市場的組織模式。作為營銷機構,必須確定自己的市場架構。此種架構包括組織架構以及機構職能、市場價格鏈以及資金結算方式。根據此劃分,市場模式基本定型,大致可分為代理制、直銷、網絡銷售、貿易、區域承包、直營等;組織架構依據市場需要配套分類為營銷公司組織下的區域架構、金字塔式的人員網狀組織、以網絡傳播和溝通交流以達成銷售目的的網站后臺營銷平臺、以銷售部為組織的業務客戶負責制、產品以區域承包給二級銷售組織或個人、以公司營銷部門為核心直接運營渠道等;以價格鏈和資金流向,可以區分產品物流的環節和層次。各個企業依據市場和自身企業實際,不同的采用各種模式。當然,模式優化是確定模式有效性的關鍵。根據市場實際,采取不同的適應市場的模式,評判標準當然是其有效性。在模式優化中,自然毗連的就是創新。因為甲乙雙方的信任和信息不對稱,才出現了阿里巴巴的交易平臺和支付寶。因為傳統渠道的低效率和流通成本不堪重負,才出現了網絡銷售,以極低的成本取代傳統的流通重負。在市場組織模式確定后,其次就要確定流程模式。流程包括資金流、物流、信息流、決策層級、匯報流程、檢核流程、監控流程、核銷流程等;任何營銷組織都是離不開人的,在模式中的最后應該是人員模式,人員首先是薪資標準、差旅標準以及KPI考核細則。不同的團隊有不同團隊的文化,所以由人員模式中可完全體現。模式的確定,筆者不分優劣,用一句老話作為評判標準:效果是檢驗模式有效性的唯一標準。效果,自然是決策層的戰略和戰術目的和結果的達成表現!
節奏
有了模式作為依托,市場的營銷組織工作展開成敗的關鍵就是節奏了。節奏很重要,不同的節奏會產生不同的效果。節奏,含有幾個變量,就是時間、力度、速度。節奏甚至于接近物理概念了。營銷也有其基本的評判標準,如果營銷費用超過營銷收入,那么營銷就可以不為了。營銷費用占比營銷收入合理比例,則營銷節奏和組織工作算是基本正常。如果營銷費用(營銷收入-產品成本-產品利潤)為正態增長狀態,則營銷為良性狀態,如果營銷費用處于赤字增長狀態,則營銷工作處于惡性狀態。猶如同樣器皿,燒開一壺水需要0.5度電,而你卻要用2度電還燒不開,原因只有自己知道了。市場推進的節奏,可完全決定營銷工作的優劣狀態。節奏的理想狀態,就是以市場的現狀和動態以及其他合力形成的當下為音樂,營銷方與客戶共同在此樂曲下跳一曲和諧完美的舞蹈。節奏混亂,會導致不合樂曲,不合舞伴,閉門造車,成為一曲蹩腳的獨舞。節奏賦予到營銷工作中,有以下幾個方面:
1、構架銷售網絡節奏。銷售網絡,根據物流距離、市場消費差異、客戶基礎、競品狀態等因素,依據生產產能,有規劃、有步驟的展開銷售網絡的開發、建立、啟動。
2、營銷人員擴編節奏。營銷人員,是銷售費用支出最大的部分。一定把控好節奏,把控好投入產出,把控好優勝劣汰。不能盲目擴編,更不能盲目嫁接,代管。
3、市場渠道拓展節奏。渠道不同,影響不同,賣力不同,費用不同。渠道拓展節奏,直接關系到營銷費用的有效性,有一定的風險。營銷人應根據自身產品特點,費用情況,充分評估,有把握的拓展。
4、支付節奏。費用猶如戰場上的彈藥,一定要穩、準、狠。不容有浪費和欠缺的情況。支付市場費用時,在案子發生前,充分論證,有節奏支付,既不耽誤市場,也要有費用可支付。
5、啟動節奏。市場的啟動手法多樣,渠道占領完畢后,就是市場啟動問題了。“始以正和,終以奇勝”。基礎投入是必不可少的,根據切入渠道不同,投入不同營銷資源。在試銷階段結束后,根據已產生數據,結合當下市場環境,拿出切實有效的方案,巧妙切入,進入市場啟動階段。
6、促銷節奏。市場的推進,是需要不斷的促銷活動拉動的。這是市場前進的動力。要持續不斷,永續經營,使市場處于良性發展狀態。
還有與客戶的合作節奏、統籌節奏、拜訪節奏、品項節奏、新品節奏、激勵節奏等等,