市場營銷和公共關系是兩個非常注重細節的領域,一旦創業者稍不留神就會犯錯誤。
1、把競爭對手當作敵人
不要把自己準備進軍的領域里那些規模較大的競爭對手看作是敵人,你可以把他們看作是一種資源。
當筆者創建Peppercomm公司的時候,我知道自己處于萌芽狀態的公司不會對行業里面的巨頭構成威脅,因此我經常會邀請那些大公司的CEO出來喝一杯。這么做主要有兩個目的,讓他們知道我所啟動的業務,另外,保持謙卑向他們尋求發展建議。因為我的公司很小,他們會覺得不會給他們帶來沖突。一些行業內規模較大的競爭對手真的給我提供了很多幫助,為我提供了許多帶來利潤的新業務。
我非常感謝我的競爭對手,在我們新業務的發布會上,我不僅邀請了他們,還為他們送上了一瓶上好的紅酒。
2、和錯誤的慈善機構合作
許多初創公司認為,如果他們積極行善就會有好的收獲,可他們往往會隨便找一家本地或本土的慈善機構,然后最終現實擊碎了他們的理想。這也是錯誤之一。
很少有創業者會把和慈善機構或非盈利組織當作是企業的戰略合作伙伴。筆者的公司曾經作為一家攀巖健身館的代表和一家退伍軍人組織進行了合作。如果這家退伍軍人組織每推薦一名顧客成為這家健身館的會員,那么顧客每消費一美元,該健身館就會捐贈10美分。這顯然是一種雙贏的合作關系。
3、相信天花亂墜的宣傳
大部分初創公司以為他們的產品和服務一經推出就能立刻登上媒體頭條。實際上,企業在做市場營銷和宣傳的時候,要和做其他業務一樣仔細認真。
一開始,你可以選擇一些本地媒體,或是線上和貿易領域里的媒體,談談自己的創業公司故事,其中最好能附上一些公司的資質證書,如果公司一些行業內獲得過一些獎項也能加分。之后,如果你能確認公司的產品的確非常出色,也與眾不同。那么可以讓公司內部的公共關系團隊聯系一下國家性商業出版物的編輯。雖然這么做不能保證什么,但是卻會大大增加你成功的幾率。
4、錯誤對待媒體
有些創業者總是希望媒體把他們看作是一個重要人物,但是他們對待記者卻缺乏尊重,和他們對待客戶的態度完全兩樣。筆者曾經見過一個匆忙的創業者在最后一秒鐘決定取消一個電視采訪,最后他的公共關系顧問告訴他這家電視媒體對他再也沒有興趣了,無數媒體關系就是這樣被毀于一旦的。
對于企業來說,記者是非常重要的。如果你在招聘人才的時候,或是在追逐數百萬美元的大單合同的時候,一定要記得用同樣的態度對待記者。而且,一定不要隨便取消和記者的會晤。
5、不斷地改變你的戰略
許多創業者獲得成功,是因為他們可以同時應付許多人物。從管理的角度來看,這種能力的確令人欽佩,但是如果在市場營銷方面,情況就完全不同了。為了可以建立關注度,可信度,以及最終獲得用戶的尊重,一家初創公司必須要有一套清晰,并且一致的戰略,所以,不要盲目的去追逐一些新項目。