雖然此刻電商企業正在經歷著倒春寒,但是仍然需要堅信:未來10年傳統企業電子商務化是大勢所趨。DCCI互聯網數據中心胡延平分析認為,從報紙印張數、印刷量、發行量的統計數據下降趨勢來看,10年內報紙將失去70%~80%的市場,而互聯網和電視將繼續保持可觀的增長。也就是說,未來十年網絡媒體將成為人們獲得信息的主要媒體渠道。在此背景下,電商勢必成為企業的重要渠道方式。傳統企業的電商化如何實現一直是人們關心的問題,也是網絡媒體十分關注和準備解決的核心問題。
一、我們有必要認真思考網絡渠道的特點和趨勢:
1、對于企業而言,網絡渠道具有品牌傳播與電商復合的特性。也就是說網絡渠道相當于紙媒與商場合二為一的特征。企業將通過網絡塑造口碑,并通過網絡獲取訂單。這兩個環節可能用一個網站實現,也可能分步通過多網站實現。
2、網絡時代,品牌的社會化傳播將逐步超越單向傳播,逐步顯現出互動為王的特性。也就是“一流互動,二流品牌,三流做單”。從近年來的實踐中已經發現,互動是提升ROI的最佳方式。互動不僅僅提升傳播效率,也提升了轉化率。
3、互聯網的移動化與產品渠道電商化的結合將改變人類社會的商業形態。隨著移動網絡和移動應用技術的發展,線下體驗線上購買將逐漸成為主流的銷售模式,服務將會代替價格差成為盈利的主要方式。
4、傳統的渠道受到嚴峻挑戰。也就是說,傳統媒體(尤其是紙媒)、廣告發布渠道(如紙媒的廣告代理)、商業渠道商(如傳統連鎖賣場)、自建渠道的生產企業和商業企業等將經歷渠道革命帶來的轉變。
二、企業的渠道發展趨勢會怎樣?
1、當前傳統企業面臨的問題不外乎“不會做”和“沒人做”兩大核心問題。如何面對渠道革命帶來的挑戰也是關乎企業生死的戰役。在變革過程中,人才和營銷技術將成為重要資源。
2、根據企業規模的不同,采取的渠道革命策略也不一樣。大企業將進行價值鏈分層,小企業則采取綜合化策略。例如目前大型企業,如摩托羅拉、諾基亞、HTC、羅技、海爾等將網絡渠道外包給專業的電商渠道外包商興長信達。大型品牌商把電商渠道逐漸外包給專業公司已經成為了一種趨勢。
3、渠道商斗爭激烈。新興的渠道商當當網、京東商城、卓越網異軍突起,老牌的傳統渠道商蘇寧、國美千金一擲力圖在網絡時代保住自己的渠道霸主地位。這場戰爭無休無止,前赴后繼。
4、淘寶已然形成虛擬的生態國度,超越了渠道。
無論速度快慢和結果如何,未來企業皆電商是毋庸置疑的結論。