在廣告商和廣告公司中,盡管PPC營銷管理團隊幾乎存在一種宗教式的狂熱,但要想實現營銷活動的優化,仍然離不開人的智慧與機器自動的完美結合。
人VS機器PPC營銷管理不是黑和白,有許多因素決定我們應該如何準確地使用自動化、競價管理,或者說什么樣的營銷管理自動化是適應你的。在我們討論是否和何時使用自動化管理前,首先來看一下哪些領域自動化和技術處于領先地位。
當你想這樣做時,自動化的確有幫助:
1.實現收入、利潤的最大化,或者當關鍵詞、匹配、廣告創新以及登陸網頁存在時可以實現混合處理;
2.當同步選擇存在時,在媒體和競價平臺中處理和優化;
3.圍繞競爭性反應進行管理,以調整你的營銷活動;
4.從事繁重的數據收集、傳送,包括分割的營銷活動;
5.將產品數據集整合到半自動化或是完全自動化的廣告中。
同理,在營銷管理的一些領域,人也具有優勢。人可以思考,人可以決定何種技術的應用能發揮最大功能。人的優勢體現在:
1.AdGroups結構
2.關鍵詞匹配類型
3.測試和調整定向層次
4.廣告創新
5.登陸網頁進行測試、創新和修正
6.確認和固定質量得分問題
7.在ROI和數量之間開發交易
8.測試的規劃和執行
9.資源的分配和優先化
鑒于人和機器自動化分別具有的優勢,我們可以清楚地看到,在營銷管理活動中,必須將人的積極性與機器自動化進行有機結合,才能實現最優。
許多搜索營銷管理技術廠商認為,技術將會完全取代人工參與。他們指出,在競價管理、預算優化、跨媒體分配優化、時間消耗營銷調整等活動中,自動化使人得到解放,人們從而可以關注于其它的戰術和戰略性活動。當營銷活動從人工處理轉向自動處理時,效率會顯著提升。但是,上述提到的活動中,如果沒有人的關注,營銷效率會下降。在競爭性極高的關鍵詞設置中,隨著時間的推移,其效率會下降,因為競爭對手會采取綜合手段改進質量得分、轉換率、廣告、登陸網頁轉換率以及轉換的平均價值。所有這一切提供了競價的平衡。
在有些情況下,營銷自動化可能會向競價以外的世界拓展。自動化廣告開發、自動化AdGroups突圍,負面關鍵詞的自動化應用,以及自動化匹配調整等,都是可以成為現實的。但是,在絕大多數情況下,人的洞察力可以改進建議,在付諸行動前,人力團隊可以調整建議。
小型的廠商通常會處于不同的理由對人工營銷活動進行全面的調整,最重要的是缺乏數據。為了知道在關鍵詞中以及在一天的時間中什么起作用,你需要多次點擊和多的轉換。同理,許多企業,包括專業的和B2B廣告商,都有很復雜的購買活動。在任何規模的活動中,機器都有自己的位置,但只有人操作機器時才會取得最好的運算結果。