2011年,國內的電子商務市場聲勢浩蕩、群雄爭霸。凡客、京東、當當、拉手、淘寶、等門戶電商網站如日中天,唯家佳品牌家紡、酒仙網、鉆石小鳥、百步商城、中國建材在線等行業網站奮起直追,數以十萬計的二線電商平臺和傳統企業電商平臺也在摩拳擦掌。隨著國內外大量資本的介入,整個電子商務行業在2010年吸金總額超過10億美元。在資本力量的推動下,國內電商市場呈現出史無前例的廝殺局面。
相對于國內電商市場的白熱化競爭,中國的外貿電子商務市場卻在相對平靜中將蛋糕越做越大。根據中國海關總署公布的數據顯示,2010年中國國際貿易進出口總值為29727.6億美元,比上年同期增長34.7%,占國內GDP的份額達到了67%,可以說外貿仍是國民經濟的支柱。
外貿電商行業在2010年的營收規模僅在100億元左右。相比巨大的傳統外貿市場,外貿電商顯然有著無比巨大的發展空間。
傳統外貿企業大軍揮師外貿電商
雖然外貿市場利潤率較高、競爭環境并不混亂,但凡事有利必有弊。隨著世界整體經濟環境的動蕩,我國的外貿型企業同時面臨著原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本升高、招工難等一系列的問題,使得市場份額很難穩定增長。特別是我國大部分的傳統企業,都難以解決國外的倉儲、物流、銷售渠道、服務等問題。眾多不穩定因素使得企業,都游離于外貿市場中,處于危險狀態。
此時,電子商務的地域性、透明性和即時性優勢便瞬間凸顯出來。外貿電子商務不僅可以快速開辟更廣闊的海外市場,增加銷售渠道,降低企業運營成本,還可以避免企業身陷“價格”戰中。所以愈來愈多的外貿企業都開始組織一部分資金、產品、團隊,進入了外貿電商市場。特別是服裝、3C、家紡、鞋包、玩具、家裝材料等行業,更是外貿電商的大熱門。
但外貿電商還有其特有的差異化、品質化等要素,完全區別于國內的電子商務經營和競爭環境。普通的外貿企業,如果沒有專業的運營模式,很難搭建外貿電商渠道,不能實現快速盈收。
外貿電商經營模式形成三足鼎立
2010年,阿里巴巴憑借自己多年形成的影響之勢占據了外貿電商市場50%的份額,但阿里巴巴的外貿企業會員一直只有幾十萬,相對于中國已經超過3000萬的外向型企業,市場還是有極大的增長空間的。
特別是應對外貿電商市場,企業的營銷服務市場需求更加精準化、全程化、標準化。傳統在線信息共享模式,已經無法滿足外貿企業的電商需求。專業的外貿電商服務企業愈來愈受到外貿企業親睞,市場顯然已出現了三足鼎立的局面。
1.阿里巴巴以傳統的B2B模式,提供外貿電商信息共享平臺和交易平臺,解決企業的電商外貿信息交易需求。
2.易唐網除了提供在線交易平臺,還通過電商平臺,幫助企業將產品直接銷售到國外市場,滿足了企業的市場營銷需求。
3.南京科泰信息科技有限公司2009年在國內首推海外營銷整體解決方案——“四海商舟”(BizArk)。幫助國內外貿企業扎根海外市場,實現其海外本土化營銷,打造本土品牌。相對而言,“四海商舟”體現了外貿電商的體系化和服務化優勢,能更快速有效地幫助外貿企業擴大市場收入,切入外貿市場。
標準營銷體系打通外貿電商商道
無數的外貿企業,其電商營銷需求是各不相同的,遇到的市場問題也不一樣,這就需要個性化的服務要求。此時,先前的一整套使用簡單的服務流程,顯然已無法再幫助企業實現精準化外貿營銷了。根據中國外貿企業不同的服務需求,針對中小企業、品牌企業等不同客戶,推出多種綜合海外營銷整體解決方案,是符合市場需求和經營需求的大勢所趨的。
外貿B2B網站系統、外貿B2C在線銷售系統、多幣種在線支付、網站設計、定制開發、云計算平臺、權威認證、安全認證等功能,必不可缺。社會化網絡營銷、網絡聯盟營銷、博客口碑營銷、電子郵件營銷、比較購物營銷、海外媒體通訊、Google關鍵字廣告、多語種客服等服務,也是關鍵所在。只有具備了這些功能和服務,才能真正打通外貿電商營銷商道,解決外貿企業電商營銷的實際需求。
無論是哪一種外貿電商營銷方式,關鍵之處都在于能夠解決企業的外貿電商需求,真正擴大市場收入,在推動我國外貿電商不斷繁榮發展的同時,帶動國內電商的有序發展,才是最終的王道,也是真正的商道。