在急劇變化的時代,變是唯一不變的真理。傳統的企業管理已經不能適應時代的發展,必將為企業的全面創新管理所替代,二十一世紀是創新制勝的世紀,“不創新,就滅亡”并非是危言聳聽。那么,進入21世紀的企業在管理上如何創新呢?我認為,應該從以下方向進行革新與拓展。
一、選擇企業戰略是企業管理創新的首要選擇。戰略是企業的靈魂,企業如果沒有戰略,就會隨波逐流,始終處于被動的境地,特別是我國加入WTO后,企業面對的是世界性的“甲級隊”——跨國公司,置身于市場競爭日趨白熱化之中,要想立于不敗之地,只有進行戰略研究、戰略選擇與戰略創新。
總結成功企業戰略管理的經驗,有以下特點:其一,重視分析企業外部環境,及時把握環境變化帶來的機會,有效避開企業發展的種種威脅。其二,重視分析企業條件的優勢和劣勢,有針對性地改善內部條件,適應變化的環境。其三,企業戰略,要對企業內部的優劣勢和外部環境機會與威脅進行綜合分析,據此對備選的戰略方案作出系統的評價,最終選出適宜戰略。
二、增強競爭優勢是企業管理創新的核心內容。在市場競爭日趨激烈的今天,企業要想求得發展,必須增強企業競爭優勢,激活市場。而增強企業競爭優勢,應該從以下兩個方面著手。
1、提升企業的核心競爭力。核心競爭力,又叫核心能力、核心專長,就是擁有別人所沒有的優勢資源,這個資源可以是產品、技術、服務、流程、企業文化等。隨著產品生命周期逐漸縮短與企業經營日益國際化,企業競爭的成功主要依賴采用新技術、開發新產品與開拓新市場等核心能力。
提升企業的核心能力必須適應企業外部環境的變化。以下三種因素是最主要的,即顧客價值、競爭者和替代。
(1)顧客價值就是指產品或服務向顧客提供的效用的多少,或顧客從中感受到的滿足程度。面對日益變化的顧客價值,應該采取以下兩條途徑:一是重新選擇與核心能力相匹配的經營環境和業務領域,避開變化了的顧客價值;建立新的核心能力,預測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。
(2)隨著經濟趨向全球化,各種貿易壁壘日益減少,企業競爭不斷增加、規模不斷擴大,企業必須未雨綢繆,及早確立核心能力的發展戰略,實現企業核心能力的持續發展。
(3)盡管核心容易仿制,但由于常常受到替代品的威脅,因而企業要不斷創新競爭方式和運作方式,形成核心能力性進展,使自己永遠走在前列。
2、協同競爭。由于經濟全球化的發展趨勢,企業在日益激烈和復雜的競爭環境中實行協同競爭,即通過一定程度的合作共享來尋求競爭優勢,也就是實現“雙贏”。“雙贏模式”的具體內容和表現形式,是多種多樣的;既可以運用在產品方面,也可以運用在市場方面。目前,企業協作正向企業網絡這種更高的層次發展。利用網絡組織,一家企業可與多個企業在多個項目上結成合作關系,從而取長補短、分散風險、增強整體實力,并可獲得更廣闊的發展空間。在協同競爭中選擇合作至關重要。選擇合作伙伴應該遵循如下基本原則;
(1)創造利益的潛力。
(2)趨同的價值觀。
(3)有利的合作環境。
(4)伙伴關系目標與企業身身目標的一致性。
三、開拓市場營銷是企業管理創新的擴展通道
從立足于市場的角度出發,企業不僅要重視內部各方面的創新,更要重視市場營銷方面的創新。企業市場營銷行為要在理念、措施、途徑、方法、體系等方面實現更新、改進和完善。企業要想獲得成功,必須抓住以下主要內容:產品求新求異;價格求適求宜、分銷渠道求通求暢;促銷方式求新求活;營銷策劃求準求好。
目前市場營銷出現了新的趨勢,企業必須密切關注、緊緊把握。一是網絡營銷,二是綠色營銷,二是品牌營銷,四是顧客營銷。
四、加強資本運營是企業管理創新的關鍵。企業的經營管理方式要從生產經營型向資本運營型發展。資本運營是對資本的籌劃和管理,它包括三種基本方式:實體資本運營,有形資本和無形資本相結合;金融資本運營;產權運營。三者既相互區別又相互聯系,市場經濟的中心問題,在于搞活資本,追求資本所帶來的利潤更大化、價值更大化和效益更大化,這是市場經濟的基本規律。在市場經濟條件下,資本進行有效運營可以采用以下方式:股份制改造,推進資產重組;兼并收購,優化資本結構;聯合聯營,擴大規模;資產剝離,盤活資本細胞;資產置換,活化閑置資本;技改投入,激活存量資本;合資合作,實現資本聯合;托管促進資本增值;多元經營,擴展資本領域;無形資產運營,盤活有形資產。
五、堅持以人為本是企業管理創新的根本動力
以人為本的管理,是指在企業管理過程中以人為出發點和中心,圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的現代人與企業共同發展的一系列管理活動。
人本管理在企業實踐中呈現出多種形態,這些形態可依次分為五個層次,即情感管理、民主管理、自主管理,人才管理和文化管理。人本管理的層次是聯系、辯證統一的。前一個層次是后一個層次的基礎,后一個層次是前一個層次的發展并包含了前一個層次。人本管理一般應從最低層次開始,逐漸向上發展,才能收到好的效果。但也可以從較高的層次開始,在高層次管理中蘊藏著低層次管理。努力構建現代企業模式,進一步實現從以物為中心到以人為中心的轉變,是我國企業的發展趨勢和重要使命。
一、選擇企業戰略是企業管理創新的首要選擇。戰略是企業的靈魂,企業如果沒有戰略,就會隨波逐流,始終處于被動的境地,特別是我國加入WTO后,企業面對的是世界性的“甲級隊”——跨國公司,置身于市場競爭日趨白熱化之中,要想立于不敗之地,只有進行戰略研究、戰略選擇與戰略創新。
總結成功企業戰略管理的經驗,有以下特點:其一,重視分析企業外部環境,及時把握環境變化帶來的機會,有效避開企業發展的種種威脅。其二,重視分析企業條件的優勢和劣勢,有針對性地改善內部條件,適應變化的環境。其三,企業戰略,要對企業內部的優劣勢和外部環境機會與威脅進行綜合分析,據此對備選的戰略方案作出系統的評價,最終選出適宜戰略。
二、增強競爭優勢是企業管理創新的核心內容。在市場競爭日趨激烈的今天,企業要想求得發展,必須增強企業競爭優勢,激活市場。而增強企業競爭優勢,應該從以下兩個方面著手。
1、提升企業的核心競爭力。核心競爭力,又叫核心能力、核心專長,就是擁有別人所沒有的優勢資源,這個資源可以是產品、技術、服務、流程、企業文化等。隨著產品生命周期逐漸縮短與企業經營日益國際化,企業競爭的成功主要依賴采用新技術、開發新產品與開拓新市場等核心能力。
提升企業的核心能力必須適應企業外部環境的變化。以下三種因素是最主要的,即顧客價值、競爭者和替代。
(1)顧客價值就是指產品或服務向顧客提供的效用的多少,或顧客從中感受到的滿足程度。面對日益變化的顧客價值,應該采取以下兩條途徑:一是重新選擇與核心能力相匹配的經營環境和業務領域,避開變化了的顧客價值;建立新的核心能力,預測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。
(2)隨著經濟趨向全球化,各種貿易壁壘日益減少,企業競爭不斷增加、規模不斷擴大,企業必須未雨綢繆,及早確立核心能力的發展戰略,實現企業核心能力的持續發展。
(3)盡管核心容易仿制,但由于常常受到替代品的威脅,因而企業要不斷創新競爭方式和運作方式,形成核心能力性進展,使自己永遠走在前列。
2、協同競爭。由于經濟全球化的發展趨勢,企業在日益激烈和復雜的競爭環境中實行協同競爭,即通過一定程度的合作共享來尋求競爭優勢,也就是實現“雙贏”。“雙贏模式”的具體內容和表現形式,是多種多樣的;既可以運用在產品方面,也可以運用在市場方面。目前,企業協作正向企業網絡這種更高的層次發展。利用網絡組織,一家企業可與多個企業在多個項目上結成合作關系,從而取長補短、分散風險、增強整體實力,并可獲得更廣闊的發展空間。在協同競爭中選擇合作至關重要。選擇合作伙伴應該遵循如下基本原則;
(1)創造利益的潛力。
(2)趨同的價值觀。
(3)有利的合作環境。
(4)伙伴關系目標與企業身身目標的一致性。
三、開拓市場營銷是企業管理創新的擴展通道
從立足于市場的角度出發,企業不僅要重視內部各方面的創新,更要重視市場營銷方面的創新。企業市場營銷行為要在理念、措施、途徑、方法、體系等方面實現更新、改進和完善。企業要想獲得成功,必須抓住以下主要內容:產品求新求異;價格求適求宜、分銷渠道求通求暢;促銷方式求新求活;營銷策劃求準求好。
目前市場營銷出現了新的趨勢,企業必須密切關注、緊緊把握。一是網絡營銷,二是綠色營銷,二是品牌營銷,四是顧客營銷。
四、加強資本運營是企業管理創新的關鍵。企業的經營管理方式要從生產經營型向資本運營型發展。資本運營是對資本的籌劃和管理,它包括三種基本方式:實體資本運營,有形資本和無形資本相結合;金融資本運營;產權運營。三者既相互區別又相互聯系,市場經濟的中心問題,在于搞活資本,追求資本所帶來的利潤更大化、價值更大化和效益更大化,這是市場經濟的基本規律。在市場經濟條件下,資本進行有效運營可以采用以下方式:股份制改造,推進資產重組;兼并收購,優化資本結構;聯合聯營,擴大規模;資產剝離,盤活資本細胞;資產置換,活化閑置資本;技改投入,激活存量資本;合資合作,實現資本聯合;托管促進資本增值;多元經營,擴展資本領域;無形資產運營,盤活有形資產。
五、堅持以人為本是企業管理創新的根本動力
以人為本的管理,是指在企業管理過程中以人為出發點和中心,圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的現代人與企業共同發展的一系列管理活動。
人本管理在企業實踐中呈現出多種形態,這些形態可依次分為五個層次,即情感管理、民主管理、自主管理,人才管理和文化管理。人本管理的層次是聯系、辯證統一的。前一個層次是后一個層次的基礎,后一個層次是前一個層次的發展并包含了前一個層次。人本管理一般應從最低層次開始,逐漸向上發展,才能收到好的效果。但也可以從較高的層次開始,在高層次管理中蘊藏著低層次管理。努力構建現代企業模式,進一步實現從以物為中心到以人為中心的轉變,是我國企業的發展趨勢和重要使命。