應對業務中斷的8大策略

策略一:變消極被動為積極主動。應該事先考慮可能出現的災難，對可能發生的災難作好充分的心理準備，事先預料到公司業務運作可能會出現的問題，對應該采取的反應措施有一個初步的想法。有了這種事先的準備，當災難真正發生的時候，你所要付出的代價就會低很多。 

    策略二:要把公司的重要業務分散到不同的地方。要經常進行系統的備份，并且把備份的資料保存在其他的地方。條件允許的話，可以在多個地方制作并保存備份。要定期和不定期的對備份進行檢查，以確保這些備份是切實可行、可以利用的。并且不要忘了個人電腦當中的數據。很多企業忽視的一個重要問題是公司有大量的重要數據是保存在員工的個人電腦當中的。如果這些資料沒有得到備份，系統還是無法在災難發生后恢復正常的運行。 

    策略三:讓業務連續性計劃成為企業變化管理文化的一部分。在制定企業業務連續性計劃之后，不要把這個計劃放在一邊。要確保該計劃的切實可行，就需要把它變成活動的文檔。如果企業的業務模式發生了變化，或是業務過程進行了重新設計，或是發生突發狀況時的重要聯系人不再為公司工作，舊的計劃就需要及時進行更新。當有變化時，每個員工都應該問問自己該變化會對業務連續性計劃中涉及到自己的部分會產生怎樣的影響。 

    策略四:要把目標定位在最快速度的災難恢復上。強有力的業務連續性計劃，可以保證公司不會由于災難的發生，而失去原本屬于自己的市場份額。要確定公司的業務連續性計劃是否切實可行，關鍵之一就是分析對業務的沖擊程度和恢復業務運作需要多長時間。 

    策略五:定期對計劃進行測試，使其與公司業務發展保持同步。在平時所做的演練，在關鍵時刻可能會對公司的生存產生決定性的影響。 

    策略六:針對可能的威脅，把業務連續性投資用在刀刃上。我們時常會把自然災害及恐怖主義當成頭等威脅，但是還有很多威脅卻更為普通和平常:員工工作場所和非工作場所的暴力行為，勞工行動和爭端，網絡攻擊(包括計算機病毒和拒絕服務)，愚弄行為和業內間諜的活動等。公司的業務連續性計劃要把關注的重點放在最可能引發業務中斷的問題上。 

    策略七:確保計劃的各個組成部分保持同步，以對業務中斷做出有效的反應。公司的業務連續性計劃應包含災難恢復所需要的各個組成部分:數據、員工、設備、網絡，甚至是公司的銷售商和供應商。公司需要有既定的步驟，確保在災難發生的時候一切都能夠按照正確的步驟進行，盡可能快的完成災難恢復工作。 

    策略八:充分認識地區性災難的影響。對于洪水、颶風或是其他地區性災難，要了解當地有關部門在發生緊急情況時可能采取的行動，以使自己的災難恢復計劃更加完善。