1、經理僅靠個人判斷做出重要的營銷決策,或者墨守成規。
2、公司把對競爭形勢的分析作為抓住機遇的指南。
3、最高管理層追求短期營銷成果,注重行事快捷,卻不管其路子對錯與否。
4、整個公司結構存在缺陷,使經理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。
5、公司選拔營銷經理時,往往看重那些喜歡“別出新裁”、“富有創意”、“令人激動”或“具有性別魅力”的人,而不太重視精明和見識。因此,最終只能接受他們推出的那些品牌和營銷計劃。
6、營銷計劃嚴重地或完全地依賴于那些自殺性的市場調查,包括世界上最靠不住、最無效的調研方法,如重點顧客群、市場分區電話調研以及評估顧客滿意度的冗長信函調查等。
7、在制定營銷決策及相應的營銷調研過程中只考慮五個、甚至更少的決策項:五個以內的營銷目標、定位、廣告策劃、定價標準、傳媒開銷、產品/包裝規格等。
8、對于營銷決策項要么沒有進行認真分析,要么在分析時片面強調消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西,而很少或根本沒有分析贏利性。
9、對整體營銷計劃及其組成部分,如廣告等,沒有明確具體的目標。在執行過程中也沒有將來用以評估目標實現情況的衡量體系。
10、營銷總監不了解、也無意了解生產成本和職權范圍外的其它成本,因而對營銷計劃的投資回報率心中無數。
一個公司的營銷計劃如果常犯一兩條上述錯誤,尚有可能存活。但若有五條以上這些癥狀,就差不多無藥可醫了。這種營銷簡直是自尋死路。除此之外不要相信以下營銷誤區:
(1)觀察對手的所做所為是捕捉營銷機會的捷徑。
了解對手的舉措及其成效如何,的確是一種很重要的營銷技巧,但千萬不要只看一個方面。
(2)市場份額決定盈利。企業須永遠爭做市場領先者。
其實,市場份額既非國王,亦非王后,從好的方面來說,它大致反映出了投資回報率;而從壞的角度來看,則是誤導企業走向衰落。至關重要的是,千萬不要把它與具有真正價值的因素,即投資回報率,混淆起來。
(3)品牌忠誠的時代結束了。
品牌不僅意味著商品的名稱,還記載著商品簡史,即商品的成功、績效和卓越品質時,人們才會趨之若鶩。由此看來,品牌忠誠生機依舊。
(4)必須提供品質卓絕的產品這個觀點蘊含的推論是:質量越好,營銷成功的可能性就越大。但是,在使品質盡善盡美上投資,不見得是上策。企業應該在兩方面之間尋求最佳平衡,一邊是顧客的需求和愿望,另一邊是公司現有的資源、生產能力及維持品質標準所需的成本。
(5)拓展產品系列是風險最小的推介新產品的方法
品牌延伸戰略往往蘊含著巨大的市場潛力,因為一個強大的品牌,往往能夠使延伸產品迅速得到市場認同,因而節省廣告和促銷開支。這也是在核心品牌漸趨成熟后用來鞏固品牌或市場、維持銷售量和利潤水平的傳統方法。但品牌延伸也有風險,原因如下:首先,某產品的失敗會打擊品牌,損害核心品牌的聲譽;其次,即使新產品表現不俗,核心品牌也不一定適合它,反之亦然;再則,用得過濫會使核心品牌喪失在消費者心目中的獨特定位,僅僅留下一堆看似同類卻聯系松散的品牌。
(6)產品越誘人就越有可能成功
這是一個常見的誤區,有一個研究結果是,最誘人的產品構想卻往往最沒有利潤可求。很可能你的新產品很誘人,但卻成本太高,這樣你就別想賺到錢,或者說別想賺到大錢。所以必須分析每一個環節。
2、公司把對競爭形勢的分析作為抓住機遇的指南。
3、最高管理層追求短期營銷成果,注重行事快捷,卻不管其路子對錯與否。
4、整個公司結構存在缺陷,使經理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。
5、公司選拔營銷經理時,往往看重那些喜歡“別出新裁”、“富有創意”、“令人激動”或“具有性別魅力”的人,而不太重視精明和見識。因此,最終只能接受他們推出的那些品牌和營銷計劃。
6、營銷計劃嚴重地或完全地依賴于那些自殺性的市場調查,包括世界上最靠不住、最無效的調研方法,如重點顧客群、市場分區電話調研以及評估顧客滿意度的冗長信函調查等。
7、在制定營銷決策及相應的營銷調研過程中只考慮五個、甚至更少的決策項:五個以內的營銷目標、定位、廣告策劃、定價標準、傳媒開銷、產品/包裝規格等。
8、對于營銷決策項要么沒有進行認真分析,要么在分析時片面強調消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西,而很少或根本沒有分析贏利性。
9、對整體營銷計劃及其組成部分,如廣告等,沒有明確具體的目標。在執行過程中也沒有將來用以評估目標實現情況的衡量體系。
10、營銷總監不了解、也無意了解生產成本和職權范圍外的其它成本,因而對營銷計劃的投資回報率心中無數。
一個公司的營銷計劃如果常犯一兩條上述錯誤,尚有可能存活。但若有五條以上這些癥狀,就差不多無藥可醫了。這種營銷簡直是自尋死路。除此之外不要相信以下營銷誤區:
(1)觀察對手的所做所為是捕捉營銷機會的捷徑。
了解對手的舉措及其成效如何,的確是一種很重要的營銷技巧,但千萬不要只看一個方面。
(2)市場份額決定盈利。企業須永遠爭做市場領先者。
其實,市場份額既非國王,亦非王后,從好的方面來說,它大致反映出了投資回報率;而從壞的角度來看,則是誤導企業走向衰落。至關重要的是,千萬不要把它與具有真正價值的因素,即投資回報率,混淆起來。
(3)品牌忠誠的時代結束了。
品牌不僅意味著商品的名稱,還記載著商品簡史,即商品的成功、績效和卓越品質時,人們才會趨之若鶩。由此看來,品牌忠誠生機依舊。
(4)必須提供品質卓絕的產品這個觀點蘊含的推論是:質量越好,營銷成功的可能性就越大。但是,在使品質盡善盡美上投資,不見得是上策。企業應該在兩方面之間尋求最佳平衡,一邊是顧客的需求和愿望,另一邊是公司現有的資源、生產能力及維持品質標準所需的成本。
(5)拓展產品系列是風險最小的推介新產品的方法
品牌延伸戰略往往蘊含著巨大的市場潛力,因為一個強大的品牌,往往能夠使延伸產品迅速得到市場認同,因而節省廣告和促銷開支。這也是在核心品牌漸趨成熟后用來鞏固品牌或市場、維持銷售量和利潤水平的傳統方法。但品牌延伸也有風險,原因如下:首先,某產品的失敗會打擊品牌,損害核心品牌的聲譽;其次,即使新產品表現不俗,核心品牌也不一定適合它,反之亦然;再則,用得過濫會使核心品牌喪失在消費者心目中的獨特定位,僅僅留下一堆看似同類卻聯系松散的品牌。
(6)產品越誘人就越有可能成功
這是一個常見的誤區,有一個研究結果是,最誘人的產品構想卻往往最沒有利潤可求。很可能你的新產品很誘人,但卻成本太高,這樣你就別想賺到錢,或者說別想賺到大錢。所以必須分析每一個環節。