方圓集團遵循“以質量求生存,與辦理促展開,創名牌產品,建一流企業”的出產運營政策,堅持走質量效益型展開路途,視質量為企業的生命,不斷強化辦理,狠抓質量進步,推動企業繼續、穩步、健康、和諧展開。集團先后被評為“全國建造機械作業優異質量辦理企業”“全國建造機械作業質量效益型先進企業”“全國建造機械與電梯作業施行杰出績效方式先進企業”“山東省建造機械質量信得過明星企業”“我國機械作業100強企業”“我國工程機械作業50強企業”“山東省瞪羚企業”“山東省單項制造業冠軍”等榮譽稱號,接連六次(十八年)被我國質量辦理協會評為“服務滿意單位”,2007年榮獲“山東省質量辦理獎”;集團的多項產品取得“山東省名牌產品”,方圓商標接連被評為“山東省著名商標”“我國馳名商標”。
一、建立學習型安排,夯實質量文明根基
質量塑型,文明先行。企業質量文明是全體成員在長期運營活動中所構成的對以質量為核心的全部質量辦理理念、運作方式及辦理方法的表現。方圓集團堅持把企業的質量文明作為一項戰略來抓,經過產質量量的終究價值表現,使企業內部建立起一致的質量價值觀念,推動企業質量進步。
強化文明本質,塑造高質量作業規范。堅持把職工政治思想教育放在要害方位,活躍向職工展開以作業道德教育為重要內容的職工“三德”規范教育活動,采取集中宣講、板報宣揚、答題比賽、征文比賽、演講比賽等方式,對職工進行作業責任、作業道德、作業紀律教育。安排職工學習《公民道德建造施行綱要》《方圓集團職工守則》《方圓集團作業道德規范》,加強對職工的作業抱負、作業責任和作業紀律教育訓練,規范行為。集團掀起“全員對標”“全員立異”活動,倡議“人人都有立異才干,事事都有立異空間”主題,讓每位職工爭做立異主體,自覺奉獻于企業展開。今年以來,集團職工完結技術改造、技術改造、合理化建議150余項,發生直接經濟效益2500余萬元。1人榮獲第四屆“煙臺市大工匠”榮譽稱號,1人榮獲第四屆“煙臺工匠”榮譽稱號,2人榮獲“海陽工匠”榮譽稱號,方圓集團技術中心獲評“煙臺市第一批工業規劃中心”。
展開勞作比賽,進步職工歸納技術。堅持在不同的范疇內展開崗位練兵、勞作比賽活動,并全方位展開敬業愛崗、奉獻認識、誠信做人的思想教育訓練。在出產環節展開“互比互賽”活動,廣大職工比敬業精力、比作業效率、比產量收入、比班組建造,賽優質服務、賽作業才干、賽技術技巧、賽立異效果、賽經濟效益;在出售環節展開“營銷能手比賽”活動,定使命、定指標、定時刻,比進度、比效率、比奉獻;在后勤服務環節展開“超前服務比質量,面向商場比效益”活動,在活動展開進程當中,充分利用多種媒體,層層宣揚,層層發動,鼓勵先進,鞭策后進,營建出“爭、趕、比、超、幫”的比賽氛圍。每年安排集團有技術、有知識的優異職工參加市舉行的技術大賽,并有多人取得優異成績。2021年以“智能未來,筑夢百年”為主題,舉行產品展現會,在集團內部敏捷掀起“全員立異”熱潮,憑借立異渠道助推研發活力,推出新產品20余項,展現給廣大用戶,各類產品相繼走進川藏鐵路、渝昆高鐵、廣湛高鐵、鄭濟鐵路、阿烏高速公路、綏大高速公路、杭州富春江大橋等重點工程,出口巴基斯坦、俄羅斯、美國等國家,發生深遠影響。
營建品牌氛圍,激起濃厚質量氛圍。堅持以用戶滿意為指針,建立“創名牌、樹品牌”的爭創展開政策,針對產質量量,提出“堅決制止偷工減料行為”“誰砸產質量量的牌子,就砸誰的飯碗”和“質量問題均屬成心造成的”的質量教育要求,讓質量要求深化人心。展開了一系列質量評比、質量比賽、質量創優活動,獎優罰劣,營建“人人關心質量、人人重視質量、人人嚴抓質量、人人發明質量”的良好氛圍。經過堅決的信仰、嚴謹的作業、科學的決策,將質量運營的理念灌輸給廣大職工并得到職工的認同,從而轉化為每位職工的自覺舉動,到達進步產品與服務質量的目的。活躍展開群眾性的質量管
理活動,促進全員質量認識的進步,充分調動一線職工直接參加質量改進的活動,培育廣大職工當家作主的主人翁認識,進步質量改進的活躍性,促進經濟效益增長。
二、健全監督機制,進步產品內涵質量
方圓集團高度重視質量辦理的投入,為創名牌、提質量、鑄精品、增效益供給堅實牢靠的根底保障。
強化出產進程操控。為加強出產環節的監督與操控,進步產質量量,集團擬定《外購外協件查驗準則》《工序查驗準則》《產品終究查驗準則》等系統的查驗準則及一整套完善的產質量量查核準則。強化全進程的質量辦理,從集團、分廠到車間,從規劃、試制到出產,從外協、外購、原材料進廠到成機制造,嚴格按規范安排出產,按準則步步操控,按程序道道把關,按責任層層監督。產品出廠前,強化廠內試驗,切實消除影響產質量量的各種因素,決不讓一件不合格產品出廠,運用戶購之滿意、用之放心,進步集團的信譽。此外,集團成立專門的查核小組,編制質量辦理千分查核細則、售后服務辦理程序,每月一次對各底層單位進行質量作業查核,查核結果與職工獎金直接掛鉤,獎優罰劣。設立質量辦理獎、質量改進獎等獎賞項目,每年用于此種獎賞的金額均達100萬元以上,確保各項準則落到實處,全面激起職工進步產質量量的活躍性和主動性。
構成常常監督。集團質量辦理部門認真厚實、繼續不斷地展開“質量月”活動,經過每年評選“質量辦理先進單位”“質量崗位標兵”“質量辦理衛兵”,建立典型,確認樣板,進步職工的質量認識,嚴把產質量量關口,根絕出產范疇內任何方式的偷工減料行為,建立“下道工序便是用戶、下道工序便是上帝”的觀念,構成內部辦理的“商場化、社會化、規范化”,增強干部職工的法制觀念、名牌認識、精品認識,把“質量”二字深深根植于職工的腦海中,并得到了進步。
全面質量辦理的根底上,厚實展開質量系統認證,嚴格內部審閱,加強辦理評定,不斷深化質量系統的有用運轉,1995年在全國同作業首家經過質量系統外部審閱,2001年12月經過2000版ISO9001質量辦理系統認證和ISO14001環境辦理系統認證。在強化質量辦理的一起,堅持走國際化和可繼續展開路途,重視環境保護,大力倡議并施行污染防備,深化繼續推動清潔出產,不斷改進環境績效,完善綠色辦理系統和追求研發出產綠色產品。
三、施行名牌戰略,追求質量績效
廣泛同盟,匯河成江。方圓集團大力施行名牌展開戰略,推廣杰出績效辦理,活躍選用國際先進規范,尋求廣泛戰略協作,推動企業辦理準則化、科學化、規范化,進步企業質量安全辦理水平緩商場競賽力。
與供方構建同盟。在物資收購環節,一直堅持“精誠團結,協作雙贏,誠信共進”的準則,著力與供給單位建立戰略同盟。本著“平等、友誼、協作”的準則,在全面查詢商場狀況的根底上,選擇產質量量好、商場信譽高、品牌形象優、運營規模大的企業建立協作關系,雙方依法簽定供求戰略協議。在履行合同方面,堅持協作協調的準則,及時安排產品入庫,及時付出貨款,結為戰略伙伴。在每年年頭,安排舉行方圓集團產品協作作業會議,約請配套協作單位齊聚方圓,征詢定見,展開溝通,聯絡感情,增進友誼,加強協作,穩固和建立長期友好協作的良好關系,到達共同展開的目的。
與用戶共贏展開。一直堅持“用戶是上帝”的準則,常常安排用戶造訪團,展開造訪用戶活動,對方圓產品的運用狀況、售后服務狀況、配件供給狀況及商場出售狀況進行廣泛深化調研,聽取用戶定見,及時處理用戶在產品運用中呈現的問題,延伸產質量量安全辦理范圍和層次。安排策劃顧客滿意度查詢活動,由質量辦理處負責,采取發放《顧客滿意度查詢問卷》及“方圓網站投票”的方式進行,查詢內容包含產質量量、服務質量、產品性價比、供貨及時性的滿意狀況查詢,每次活動發放顧客滿意度查詢問卷5000余份,對回收的問卷運用科學的方法加以分析,有針對性地調整集團的展開戰略,加深集團與用戶的親近聯系,構架雙方長期友好協作的“連心橋”。
激起內涵動能。環繞技術立異和品牌建造,結合上級部門的要求,提出“人無我有,人有我優,人優我變,人變我新”,“精工細作,創方圓品牌”的運營思想,經過系列立異活動,建立新的機制、新的系統、新的思路、新的框架和新的方式,催生展開動力,夯實展開根底。提出“當好企業的主人,人人都是運營者”的運營理念,每位職工都是企業的主人,每位職工都是企業展開的推動者、經濟效益的發明者、運營效果的受益者,把職工的人生追求與企業的前途命運聯系在一起,激起全體職工投身企業展開的活躍性和主動性,構成全員參加企業辦理、凝心聚力共圖展開的良好局面,廣大職工都以前所未有的危機感、緊迫感、責任感投身崗位作業,從而確保產質量量,保護企業信譽,繼續改進,精雕細鏤,締造名牌。方圓集團優質的產品、良好的服務、過硬的品牌形象,得到用戶的好評。方圓HZS180-AP1000型混凝土拌和站成為首臺進入我國核電工程的混凝土拌和設備,成功應用于海陽核電核島的澆筑施工,產品功能到達國內同作業領先水平。
四、建立人才生長渠道,會聚提質增效能量
能量聚集靠人才,人才生長靠渠道。方圓集團倡議“產品即人品,小贏靠智,大贏靠品”的理念,依托產業工人部隊本質進步打造過硬產質量量,增強商場競賽才干。
加強技術中心建造。方圓集團技術中心被省政府認定為省級技術,集團不斷加大投入,促進技術中心建造。2020年以來,投入資金600萬元,改進硬件條件,充分計算機輔助系統和集成系統,推動計算機優化規劃。一起,健全方圓集團技術中心的辦理職能,擬定作業實績查核、選拔技術人才、辦理技術型職工部隊的齊備準則,讓一線職工崗位成才、鋒芒畢露、擔當重任。今年以來,20余名技術工人走上技術研發崗位,發揮出更大效果。
建造技工孵化基地。相繼建成何永榮勞模作業室、張偉工匠孵化室、劉文濤技師作業室、建造機械二廠工匠孵化基地、起重機械技師訓練基地,成為推動產業工人快速生長成才的渠道。在建造機械二廠一線崗位作業的張偉,高中畢業就來到方圓集團,作業近20年,從一名對機械制造一竅不通的門外漢,到熟練掌握各種加工技術的崗位標兵,經過工匠孵化基地的培育,躋身“方圓集團八大工匠”榜單,2020年榮獲“煙臺工匠”“煙臺五一勞作獎章”稱號。
打造黨員演示崗位。集團黨委注重把支部建在車間、建在班組、建在崗位、建在項目上,在出產車間設立“黨員演示崗”“黨員先鋒崗”,讓優異的底層黨員亮身份、亮形象、亮效果,成為鼓勵產業工人生長的一面面“旗幟”,激起一線工人立異發明熱心。“黨員演示崗”上的技術標兵黃奎剛帶領7人團隊完結我國海上發射長征十一號一箭七星項目H481接近開關支座和頂桿的加工制造使命,為完成我國火箭海上成功發射立下汗馬功勞,7人團隊發揮“傳、幫、帶”效果,一批技術型產業工人鋒芒畢露,成為技術立異、工藝改造、課題攻關的“排頭兵”。
五、練就過硬部隊,培強本質進步工程
孤舉者難起,眾行者易趨。本著“引入、培育、運用相結合”,“內引、外聯相結合”的指導思想,營建共舉質量大旗的良好局面。
招賢納士引人才。集團活躍與煙臺大學、青島大學、山東建筑大學、長安大學等高等院校建立親近協作關系,活躍引入各類專業技術人才及應屆畢業生,打造良性循環“引智工程”。今年以來,引入大專以上或具有技師以上職稱的人員60余人,充分到根底作業崗位,敏捷發揮出“以點帶面”的支撐性效果。與此一起,發揮方圓集團技術訓練校園的效果,與煙臺大學、煙臺輕工業校園結為“校企聯盟”,對口展開技術訓練,讓一線產業工人走進高校、重返講堂、快速充電。2020年,參加線上線下講堂訓練的產業工人到達500余人次,取得中級以上專業技術職稱的人員到達20余人。
攀交院所練部隊。為全面進步產業工人部隊本質、促進產改作業高效推動,在與我國建筑科技研究院、機科科技股份有限公司展開協作的根底上,設立“方圓集團產業工人專項研訓班”,參加“專家論壇”,約請院所高端人才為企業訓練產業技術工人。訓練活動堅持理論與實踐相結合,發現問題與破解問題相結合,經過處理實際作業中的“疑難雜癥”,快速進步產業工人的技術本質。在共同研究海港碼頭龍門步進梁超長超寬加工工藝時,技術專家深化方圓集團加工基地,繼續堅守出產第一線,歸納分析設備的加工范圍,與一線技術工人共同規劃加工計劃,編制工藝流程,破解技術難點。經過近一個月的難題攻關,勝利完結既定政策,也為企業帶出一支本質過硬的“斥候型”實踐團隊。
軍企共建提本質。方圓集團與火箭軍士官大學有著長達30年的共建協作關系,施行產改作業計劃以來,集團主動與部隊聯絡,擬定縝密計劃,進步協作層次,為培育軍地兩方人才建立新渠道。在以往展開協作的根底上,增加訓練頻次,經過為部隊培育人才的方式,訓練集團產業工人技術本質。2021年共招待士官大學來集團實習訓練學員三批、150余人,集團經過考試查核從底層選拔出30余名專業技術過硬、授課水平高明的技術工人擔任訓練教師,帶隊訓練士官學員,與他們互學互促、溝通討論,既圓滿完結訓練使命,又大大進步了產業工人部隊歸納本質。
六、繼續優化產品功能,聚力競賽“拳頭”
立異才干展開,競賽方有活力。企業要得到更大的展開,必須不斷打造名牌精品,用可信牢靠的優質產品去開拓商場,穩固商場。創名牌產品,必須在辦理理念、辦理方法、辦理系統上不斷對標立異,依托精細化、科學化、規范化的質量辦理,進步層次,完善流程,鑄就優質產品的高質量。
立異研發機制。設立了技術改造獎賞基金,擬定了《技術改造獎賞方法》等一整套完善的技術立異辦理準則、技術立異效果獎賞方法及技術立異標兵評選方法,為技術立異作業發明了良好的政策環境。每年舉行技術立異大會,對作出突出奉獻的人員予以重獎,激起廣大職工投身技術立異的活躍性和主動性。開發研發的HZS120D箱式混凝土拌和站,在國內外商場取得良好聲譽,屢次參加國內和國際工程機械博覽會,被全國工程機械作業評為“年度TOP50”獎;開發的HZS180D型海洋工程拌和站,參加平潭島大橋施工,成為我國首臺參加海洋施工的拌和站,且為目前抗颶風等級最高的拌和站。2015年3月,方圓集團兩臺套HZS180D型海上渠道式混凝土拌和站發往福建平潭,參加平潭海峽公鐵兩用大橋的建造。平潭海峽公鐵兩用大橋為我國第一座真正意義上的跨海大橋,全長16.34公里,共91個橋墩,橋址天然環境惡劣,風大浪高,水深流急,潮汐顯著,其中6級以上大風年均天數超300天,最高期時浪高達9.69米。不僅作業環境惡劣,而且工程量巨大、工期緊、施工難度大、有用作業時刻短,具有極大的挑戰性。為確保作業的順利展開,方圓集團的安裝工程師吃住在渠道上簡易的集裝箱里,加班加點,頂颶風、冒驟雨,晝夜奮戰,克服海上渠道施工40多度的高溫等惡劣條件,順利完結設備安裝調試,確保工程項目按期開工建造,遭到用戶的高度贊譽。
立異出售機制。靈敏安排方式,推廣總代理、總經銷的商場化運營方式,鼓勵有才干、有作為、善運營、會辦理的人員走出去,劃片擔任方圓集團產品出售的總代理,產品出售劃檔分類返利,多掙多得,利益同享。經過出售業務人員的努力,集團主導產品在國家高速鐵路、高速公路建造施工范疇大放異彩,展現出杰出成效。10余臺套混凝土拌和站進入中老鐵路建造施工,多臺塔機參加丹江口長江大橋建造,多臺施工升降機參加平陰大橋建造施工,多臺套混凝土拌和站、拌和運輸車銷往海拔5600米的青藏高原、川藏鐵路參加鐵路建造。集團先后被我國中鐵集團、我國鐵建集團、我國交建集團三大央企吸納為“合格裝備供給商”。集團相繼舉行各種產品展現會,并組團赴德國慕尼黑、俄羅斯莫斯科、哈薩克斯坦、阿爾及利亞參加國際工程機械博覽會,展現企業產品,進步企業全體形象。
立異服務機制。每年分季度展開造訪用戶活動,由集團總經理及核心企業負責人帶隊,奔赴全國各地,對方圓產品的運用狀況、售后服務狀況、配件供給狀況及商場出售狀況進行廣泛深化的調研,聽取用戶定見,及時處理用戶在產品運用中呈現的問題,增進友誼,延伸產質量量安全辦理范圍和層次。
結合商場反饋,集團有針對性地根據不同產品、不同區域,擬定靈敏戰略,建立相應的商場服務系統,本著“全心全意服務商場,竭盡全力滿足用戶”的政策,完成方圓集團與廣大用戶的“共贏”展開。
在深化質量系統有用運轉的一起,方圓集團力求開闊視野,廣汲博取,對標立異,吸收當今時代先進、科學的辦理方式和措施,為已所用,活躍宣貫新的國際規范,以系統認證為關鍵,努力進步企業辦理水平緩歸納實力,著力打造一套具有方圓特征的名牌產質量量辦理方式。
站在新的起點上,方圓集團提出“穩中求進,創收增效”的作業總體政策,召喚全員結實建立精品認識、立異認識、工匠精力,敬畏商場、敬畏質量,不斷推動企業立異和工藝改造,處處講質量、事事求質量、不時重品牌,結實建立工匠精力,不斷研發出可信牢靠的產品奉獻給用戶,為報效祖國、奉獻社會作出活躍奉獻。