會上，我公司董事長崔培軍從新鄉(xiāng)市市長王戰(zhàn)營手中接過象征榮譽與責(zé)任的獎狀及獎杯。

市長質(zhì)量獎的獲得是對我公司加強質(zhì)量管理、追求卓越績效成績的充分肯定。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)面對變幻莫測的經(jīng)濟形勢，堅持持續(xù)改進工作系統(tǒng)和過程方法，從自身存在的問題入手，不斷反省和提升自己。公司以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，依據(jù)《卓越績效評價準則》和《準則實施指南》的相關(guān)要求和規(guī)定，將“卓越績效管理模式”的十一項核心價值觀和領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進以及經(jīng)營結(jié)果七個方面的標(biāo)準、要求融合為公司內(nèi)部可執(zhí)行的文件和標(biāo)準，建立了全面的質(zhì)量控制體系，這些科學(xué)規(guī)范的過程管理體系促進了公司管理水平的提升和績效的改善。公司恪守“創(chuàng)造價值 追求卓越 服務(wù)社會”的企業(yè)使命，樹立了“用戶為源 員工是本 回報股東 造福社會”的核心價值觀，建立以“卓越績效管理模式”為框架的經(jīng)營管理體系，體系的建立與完善提升了企業(yè)參與市場競爭的能力。

三年來，公司堅持“重在落實，不走過場”，扎實有效地推行了卓越績效。導(dǎo)入之初，公司成立了卓越績效推進領(lǐng)導(dǎo)小組，對照標(biāo)準，結(jié)合公司現(xiàn)狀進行了系列的學(xué)習(xí)討論；實施過程中，公司激勵各部門確立了內(nèi)、外部“標(biāo)桿”，在組織內(nèi)部通過確立各種動態(tài)的“標(biāo)桿”，通過對標(biāo)，查找自身差距，促使組織和員工學(xué)習(xí)知識，同時為員工創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，提升了組織文化層次；通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、對標(biāo)等一系列形式，讓全員意識到，“卓越績效管理模式”是組織通向持續(xù)成功的“金橋”，為公司實施卓越模式夯實了理論與思想基礎(chǔ)。三年來，全員的思想觀念發(fā)生了巨大變化，特別是對顧客與市場、對公司核心價值觀的確立等方面認識體會尤為深刻。

           瞄準一流 打造“礦源”知名品牌

“質(zhì)量鑄就品牌 誠信編制未來”真正內(nèi)涵是站在客戶的立場上去考慮產(chǎn)品的綜合性能，把“誠信”真正體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為此公司從每一個可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素入手，嚴把質(zhì)量關(guān)。在企業(yè)文化培訓(xùn)、員工素質(zhì)教育、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品終端檢測、產(chǎn)品售后服務(wù)和產(chǎn)品跟蹤回訪等方面不斷改進和創(chuàng)新，時刻讓每位員工都認真對待生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的每件事，把公司提出的“產(chǎn)品質(zhì)量最好，服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)，市場占有率最大，產(chǎn)品價格最低，員工薪酬最高，對社會奉獻最大”的“六最”方針充分體現(xiàn)在工作中的每個環(huán)節(jié)上。

公司積極推行ISO9000質(zhì)量管理體系和全面質(zhì)量管理（TQM），對生產(chǎn)工藝流程進行嚴格控制；深入開展了零缺陷質(zhì)量管理、QC質(zhì)量小組活動并推行“6S”現(xiàn)場管理活動，確保質(zhì)量管理體系的有效性和高效率；配備了 國內(nèi)外先進的計量、檢測儀器，對產(chǎn)品性能、安全環(huán)保等項目內(nèi)容進行全面檢測，實現(xiàn)了出廠產(chǎn)品合格率為100%。

                              不斷創(chuàng)新 助推企業(yè)“卓越”發(fā)展

沒有創(chuàng)新，就沒有突破；沒有突破，就沒有發(fā)展。隨著改革的不斷深化，市場競爭的不斷加劇，公司始終把創(chuàng)新作為發(fā)展的活力之源，一方面大力推進技術(shù)創(chuàng)新，努力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，積極培育和發(fā)展自主品牌，不斷提升企業(yè)核心競爭力；另一方面大力推進管理創(chuàng)新，引進先進管理方式，建立科學(xué)合理的決策經(jīng)營機制，提升企業(yè)管理水平。

近年來公司連續(xù)引進了鋼材預(yù)處理生產(chǎn)線、開卷校平生產(chǎn)線，數(shù)控?zé)崽幚砩a(chǎn)線，數(shù)控下料生產(chǎn)線，無縫焊接生產(chǎn)線，V法鑄造生產(chǎn)線，雙梁主梁焊接機組，單梁主體梁槽蓋板一次成型生產(chǎn)線等大批高、精、尖設(shè)備，分別達到了國際先進、國內(nèi)領(lǐng)先水平。其中，V法鑄造生產(chǎn)線的引入實現(xiàn)了我公司車輪組全部自給自足；單梁主體梁槽蓋板一次成型生產(chǎn)線更是實現(xiàn)了在工裝器具的輔助下主梁成型及焊接流水線作業(yè)，可以有效降低原料消耗與工人勞動強度，提高產(chǎn)品質(zhì)量與勞動生產(chǎn)率，真正實現(xiàn)了‘工業(yè)建設(shè)由‘規(guī)模型’建設(shè)向‘節(jié)能降耗、附加值高’的‘效益型’建設(shè)的轉(zhuǎn)變’。

自2008年以來，公司自主研發(fā)的產(chǎn)品尤其是大噸位大跨度起重機研發(fā)制造方面取得了可喜成績。2008年為九江江新同方造船有限公司生產(chǎn)了ME80+80 /10t -72m造船門機；2009年為威海市化工機械有限公司制造了QD320/32t-22.5m雙梁橋機，為武漢市海銘星造船有限責(zé)任公司制造了ME150+50t/100m的造船門機，是省內(nèi)最大跨度門機；2010年為唐山長城鋼鐵集團燕山鋼鐵有限公司制造了YZS280/80/15t-22m四梁鑄造吊，是國內(nèi)除太重外目前最大的四梁鑄造起重機，填補了河南省高端鑄造起重機的空白。

在企業(yè)管理上，公司一直倡導(dǎo)要用好“兩鏡”：一個是望遠鏡，一個是顯微鏡。這樣既能看到遠處，做好目標(biāo)規(guī)劃；又能看到近處，做到精細化管理，解決工作中存在的實際問題，實現(xiàn)快速發(fā)展?；仡櫸夜?年發(fā)展歷程，“創(chuàng)新”二字始終貫穿其中，確立了我公司在國內(nèi)起重機制造業(yè)的重要地位。

公司不斷建立、健全并制定科學(xué)的顧客、供應(yīng)商、合作伙伴等各相關(guān)方管理機制，以誠信經(jīng)營贏得了相關(guān)方的大力支持。公司構(gòu)建了遍布全國的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，目前，公司已經(jīng)在全國建立了400余個銷售網(wǎng)點，380余個售后服務(wù)網(wǎng)點，做到了24小時全天候服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)征求意見，借助信函、高層互訪、售后服務(wù)等手段進行顧客滿意度調(diào)查，遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)徹底解決了客戶的后顧之憂，保障了“質(zhì)量鑄就品牌，誠信編制未來”顧客承諾的兌現(xiàn)。不少客戶說：之所以選擇“礦源”起重機，一是因為近十年來暢銷不衰的“礦源”起重機品牌，二是產(chǎn)品質(zhì)量過硬、造型美觀，三是河南礦山誠信合作與服務(wù)精神打動了我們。

公司一貫秉承“以德治企、誠信經(jīng)營”的企業(yè)精神，與供應(yīng)商構(gòu)建了誠信雙贏的長期合作機制，打造了卓越的供應(yīng)鏈。公司大力發(fā)展和扶持戰(zhàn)略供應(yīng)商和基地戶，對主要供應(yīng)商提供資金、技術(shù)和必要的人力支持，以增強供應(yīng)鏈的配套協(xié)作能力，提高供應(yīng)商的滿意度，進而保證原材料的戰(zhàn)略供應(yīng)。僅以長垣本地企業(yè)東泰齒輪有限公司為例，自公司與其確立戰(zhàn)略合作關(guān)系以來，東泰公司年均銷售收入與利潤增長幅度均達到16%和27%。

            注重激發(fā)員工動力 實現(xiàn)員企共贏

“卓越績效模式”之所以能夠順利、快速地導(dǎo)入并且貫徹到各部門、持續(xù)不斷地推行開來，就在于公司打造了一支能吃苦耐勞又有專業(yè)素養(yǎng)的員工隊伍，這是一筆寶貴財富。

公司始終堅持“以人為本”的管理理念，不斷加大人才招聘力度，積極引進技術(shù)型與企業(yè)管理人才，建立了“知人、選人、育人、用人、安人”的員工管理機制，實施全方位的人性化激勵機制，不斷提高員工工作主觀能動性和創(chuàng)造性，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了可靠保障，為公司快速發(fā)展增添了后勁。

為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，公司建立了由薪酬管理、績效評價、培訓(xùn)開發(fā)、員工發(fā)展等構(gòu)成的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，營造了動態(tài)的職業(yè)發(fā)展空間，以激發(fā)員工自我發(fā)展的動力，促進公司與員工和諧發(fā)展。

為使員工“安居樂業(yè)”，公司先后投資興建了現(xiàn)代化公寓樓、洗浴中心、乒乓球俱樂部等，綠化了廠區(qū)環(huán)境，為員工辦理了社會福利。在為員工創(chuàng)造了良好的條件和環(huán)境的同時，公司還積極關(guān)愛員工，大幅度提升其福利待遇。如，每逢春節(jié)，除按正常制度發(fā)放福利外，還特別為每位員工發(fā)放500-5000元的節(jié)日補助；三夏季節(jié)，給每一位員工發(fā)放白糖、綠豆、露露等防暑福利外，還發(fā)放300元的農(nóng)忙季節(jié)補助。

公司還把員工的成長納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立員工與企業(yè)的共同成長關(guān)系，有步驟、有計劃、分階段地以培訓(xùn)進修、輪崗鍛煉等方式提高員工的思想品德和個人能力，充分挖掘員工潛力，使員工真正安心工作并發(fā)揮最大潛能，創(chuàng)造出企業(yè)與員工持續(xù)發(fā)展的良好互動氛圍。

                回報桑梓 奉獻社會彰大氣 強化責(zé)任 奉獻愛心暖人間

在《卓越績效評價準則》中，組織應(yīng)履行的社會責(zé)任包括了公共責(zé)任、道德行為和公益支持3個方面，做企業(yè)要把社會責(zé)任放在企業(yè)的核心位置。公司在自身發(fā)展之路上始終堅持履行對國家和人民的社會責(zé)任，以“企業(yè)公民”的社會責(zé)任為核心，積極參與社會公益事業(yè)，以實際行動推進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

公司制定了嚴格的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并已初步形成了安全管理體系，經(jīng)過持續(xù)有效的運行，安全管理、環(huán)境保護實現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準化。通過對環(huán)境因素、安全因素的有效識別、評價與控制，防止了污染事故、安全事故的發(fā)生。

致富思源，富而思進。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，公司不忘回報家鄉(xiāng)，回報社會，主動承擔(dān)社會責(zé)任，做到義利兼顧，德行并重。近10年來公司累計在支農(nóng)、教育、社會福利、公路建設(shè)、城區(qū)改造、救助困難群眾和困難職工等方面無償投入資金達1500多萬元。如：2004年，公司成立了“助學(xué)基金會”，開始了數(shù)年如一日的捐資助學(xué)壯舉，七年來，共投入助學(xué)資金近400萬元，資助貧困大學(xué)生近600人，其中僅2010年捐資即達110余萬元，資助貧困大學(xué)生170余人，解決了附近貧困大學(xué)生入學(xué)難的社會問題。

              持續(xù)發(fā)展 由優(yōu)秀邁向卓越  制訂規(guī)劃 由跨越實現(xiàn)騰飛

在公司近十年的發(fā)展歷程中，每一個發(fā)展階段，每一個緊要關(guān)頭，都飽含著礦山人不甘人后、奮發(fā)爭先的辛勤汗水，銘刻著礦山人團結(jié)拼搏、艱苦跋涉的鑒定足跡，承載著各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持、關(guān)懷和厚望。

自2008年導(dǎo)入卓越績效模式以來，公司不斷推動該模式運行，將方法體系轉(zhuǎn)化為落實目標(biāo)的行動體系并堅持持續(xù)改進。時至今日，公司擁有員工2300余人，占地面積68萬m2，擁有各類生產(chǎn)檢測設(shè)備1600余臺（套），產(chǎn)品涉及橋、門式起重機和輕小型起重設(shè)備三大系列80多個品種。

公司一貫秉承“精心制造，持續(xù)改進，追求卓越，用戶滿意”的質(zhì)量方針，贏得了市場和行業(yè)的認可與信任。2008年、2009年和2010年單梁產(chǎn)量為9265臺、15255臺和18179臺，年均漲幅為42%；雙梁產(chǎn)量為1615臺、2126臺、2652臺，年均漲幅為28.5%；葫蘆產(chǎn)量為6371臺、6987臺、9813臺，年均漲幅為25.5%；銷售收入分別達到7.5億元、10.43億元和13.67億元，年均漲幅達35.065%；分別實現(xiàn)利稅6264萬元、7060萬元和11814萬元，年均漲幅達40.02%；單雙梁起重機、電動葫蘆入庫產(chǎn)值年均漲幅均達到42%、28%和24%，2015年預(yù)計實現(xiàn)銷售收入39.55億元。現(xiàn)如今公司產(chǎn)品已服務(wù)于國內(nèi)外大小企業(yè)上萬家，涉及冶金、礦山、機械、水利、電力、港口、造船等眾多行業(yè)，公司單梁產(chǎn)銷量已連續(xù)五年蟬聯(lián)全國第一位，被業(yè)內(nèi)人士尊稱為“單梁王”。公司先后榮獲“守合同重信用誠信企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進單位”、“科技創(chuàng)新型企業(yè)”、“市高成長企業(yè)”、“市文明單位”、“市2010年度綜合效益先進企業(yè)”、“市規(guī)模效益五十強企業(yè)”等多項光榮稱號，“礦源”牌起重機榮獲“中國知名起重機十佳品牌”與“河南省名牌產(chǎn)品”等榮譽稱號，“礦源”牌商標(biāo)榮獲“中國馳名商標(biāo)”與“河南省著名商標(biāo)”，2010年公司更是被行業(yè)協(xié)會認定為綜合實力行業(yè)排名第三位。

河南礦山的九年，不僅記錄了企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)、歷經(jīng)風(fēng)雨、不斷奮斗、不斷創(chuàng)新的歷程，也見證了長垣起重機械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，在長垣起重機械發(fā)展史上留下來閃光一頁！

我們的發(fā)展迅速，成績巨大，前景光明，但在成績與榮譽面前，我們一直認為，申獎不是目的，推動企業(yè)管理水平提升、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展與騰飛才是導(dǎo)入“卓越績效模式”的最終目的，實施‘卓越績效模式’最終要達到的效果就是績效卓越。河南礦山將以此次獲得“市長質(zhì)量獎”為契機，持續(xù)改進，開拓創(chuàng)新，追求卓越績效，以促進企業(yè)的高速健康發(fā)展，為新鄉(xiāng)“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略增光添彩！